700.00 руб
Курсовая
Выбор стратегии конкурентных преимуществ в аспекте повышения качества продукта.
Дата сдачи: Июнь 2012
Выбор стратегии конкурентных преимуществ в аспекте повышения качества продукта
Содержание
Введение 2
1. Теоретические основы конкурентноспособности и конкурентности. 4
1.1. Конкуренция как основная сила развития предприятия 4
1.2. Понятие качества продукции как фактора повышения конкурентноспособности организации 7
1.3. Этапы анализа конкурентноспособности предприятия 10
2. Реализация стратегии конкурентных преимуществ в деятельности ООО "ЭВРИКА-2007" 14
2.1. Диагностика и реализация конкурентных преимуществ ООО "ЭВРИКА-2007" 14
2.2. Предложения по совершенствованию качества услуг ООО "ЭВРИКА-2007" 18
Заключение 23
Список использованной литературы 25
Цель данной работы - на основе критической оценки деятельности ООО "ЭВРИКА-2007", разработать мероприятия по повышению качества услуг и конкурентоспособности предприятия.
Объект исследования- ООО "ЭВРИКА-2007".
Предмет работы - совершенствование мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО "ЭВРИКА-2007".
Задачи работы:
- рассмотреть сущность, содержание и показатели оценки качества продукции и услуг;
- дать общую характеристику деятельности ООО "ЭВРИКА-2007",
- выделить конкурентные преимущества ООО "ЭВРИКА-2007",
- разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия за счёт улучшения качества услуг.
Объект исследования- ООО "ЭВРИКА-2007".
Предмет работы - совершенствование мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО "ЭВРИКА-2007".
Задачи работы:
- рассмотреть сущность, содержание и показатели оценки качества продукции и услуг;
- дать общую характеристику деятельности ООО "ЭВРИКА-2007",
- выделить конкурентные преимущества ООО "ЭВРИКА-2007",
- разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия за счёт улучшения качества услуг.
Список использованной литературы
1.Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ. М.: ДИС, 2008.
2. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия / Пер. с франц. под ред. Л.П. Белых. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2009.
3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Москва: Финансы и статистика, 2008.
4. Балабанов А. И., Балабанов И. Т., Финансы. - СПб: «Питер», 2010.
5. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта / Финансы и статистика, 2011.
6. Белобжецкий И.А., Прибыль предприятия // Финансы, №5, 2008.
7. Ван Хорн, Дж. К. Основы управления финансами. Перевод с англ. Москва, Финансы и статистика. 2009.
8. Ефимова О.В. Финансовый анализ. М.: “Бухгалтерский учет”, 2010.
9.Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: “Финансы и статистика”, 2011.
10.Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - Москва "Финансы и статистика", 2010.
11. Ковалев В.В., Патров В.В. Как читать баланс. М.: "Финансы и статистика",2009.
12. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе – М.: Товарищ, 2009.
13.Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе - М.: ООО «САС ПЛЮС», 2009.
14.Никифоров А.Д. Управление качеством. – М.: Дрофа, 2009
15. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг : Учебн. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2010.
16. Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2008.
