Дата сдачи: Февраль 2011


Введение 2
1. Понятие и виды управленческих решений 3
1.1 Понятие управленческих решений 3
1.2. Классификация управленческих решений 5
2. Методология и методы принятия управленческих решений 9
2.1. Методы и методология принятия решения 9
Критерии для оценки возможностей организационной структуры управления: 12
2.2. Функции процесса принятия решения 13
3. Принятие управленческого решения 15
3.1. Схема принятия управленческого решения 15
3.2. Детерминированные и вероятностные решения 20
Заключение 29
Список литературы 30
Приложение 1 31

Актуальность данной темы очевидна. При написании курсовой работы ставится цель – описать модели принятия управленческих решений и их использование в организациях. В связи с чем ставятся следующие задачи: раскрыть понятие «управленческое решение», дать классификацию данным решениям, описать использую модели и процесс принятия управленческих решений и их использование в организациях.


1. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. – М.:Экономика, 2000. – 368с.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – “Триада,ЛТД”, 2003. – 384с.
3. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. – М.:БИНОМ, - 2003. – 263с.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. / М.: Изд-во МГУ, 2000.
6. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. – М.:Экономика, 2005. – 53с.
7. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М.: <Дело>, 2001.
8. Словарь-справочник менеджера/ Под ред. М. Г. Лапусты./ М.: ИНФРА-М, 2001.
9. Современный бизнес: Учеб. в 2 т. Т. 1: Пер. с англ. / Д. Дж. Речмен, М. Х. Мескон, К. Л. Боуви, Дж. В. Тилл. - М.: Республика, 2003.
10. Управление персоналом организации: Ученик/Под ред. А. Я. Кибанова. / М.: ИНФРА-М, 2003.

Приложение 1 - Таблица 1. Классификация управленческих решений