Дата сдачи: Ноябрь 2012


Введение 3
1. Понятие и принципы сегментации страхового рынка 4
2. Современные методы сегментации 7
3. Сегментация и «феделизация» страховой клиентуры 11
Заключение 16
Список литературы 17

Цель работы – изучить сегментацию страхового рынка.
Задачи работы:
- дать понятие и рассмотреть принципы сегментации страхового рынка;
- определить современные методы сегментации;
- изучить сегментацию и «феделизацию» страховой клиентуры.
Объект исследования – страховой рынок. Предмет исследования - сегментация страхового рынка.


1. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка. / А.Н.Зубец. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. – 224 с.
2. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. / А.Н.Зубец. – М.: Издательский дом «АНКИЛ», 2011.
3. Климова М.А. Страхование: Учебное пособие / М.А.Климова. - М.: Издательство МГУП, 2010. - 244 с.
4. Кузьмина Е.Е Шаляпина Н.М. Теория и практика маркетинга. / Е.Е.Кузьмина, Н.М.Шаляпина. – М.: Кнорус, 2010. – 224 с.
5. Лебедева. Маркетинговые исследования рынка. / Лебедева. – М.: Инфра-М, 2009 – 192 с.
6. Мазилкина Е. Поведение потребителей. / Е.Мазалкина. – М.: Окей-книга, 2009, 32 с.
7. Сербиновский Б.Ю., Гарькуша В.Н. Страховое дело: Учебное пособие для вузов. / Б.Ю. Сербиновский, В.Н. Гарькуша. – Ростов н/Д: Феникс, 2009.
8. Черенков А. «Статистический» подход к сегментации рынка / А.Черенков // Практический маркетинг, №8, 2009.
9. Чернова Г.В. Маркетинг в страховании. / Г.В.Чернова. – СПб: изд. Питер, 2010.
10. Шахов В.В. Страхование: Учебник для вузов. / В.В.Шахов. — М.: ЮНИТИ, 2009. - 311 с.