800.00 руб
Контрольная
Первая буква - Г. Вариант 6. ИрГУПС
Дата сдачи: Январь 2017
Содержание
Теоретическая часть ........................................................................................3
Вопрос 4. Обеспечение качества продукции. Факторы, влияющие на обеспечение качества продукции ..................................................................3
Вопрос 24. Семь новых инструментов управления .....................................8
Практическая часть ........................................................................................15
Задание 1 .........................................................................................................15
Задание 2 .........................................................................................................18
Задание 3 .........................................................................................................21
Список использованных источников.............................................................24
Практическая часть
Задание 1
Необходимо исследовать количество дефектов по видам их возникновения при помощи диаграммы Парето.
Задание 2
«Z-график» – графический инструмент, позволяющий выявить специфическое поведение данных, которое трудно обнаружить при анализе сводных данных. Инструмент предназначен для оценки общей тенденции некоторого показателя, сравнения его с целевым и предыдущими значениями. Является частным случаем анализа временных рядов. Название инструмента обусловлено схожестью внешнего вида графика с латинской буквой Z.
«Z- график» целесообразно применять на начальном этапе количественного анализа данных, для выбора последующих методов и инструментов анализа.
Для построения графика необходимо зарегистрировать и рассчитать следующие величины:
− «Данные за предыдущий год» – значения показателя по месяцам с января по декабрь предыдущего по отношению к изучаемому году;
− «Данные за изучаемый год» – значения показателя по месяцам с января по текущий месяц;
− «Сумма нарастающим итогом» – сумма значений показателя с января по текущий месяц включительно (за текущий год).
− «Скользящая сумма» – скользящее суммарное значение показателя за последние 12 месяцев.
− «Текущее целевое значение» – нарастающее (кумулятивное) значение цели на показатель для каждого месяца изучаемого года.
Задание. Построить Z – график по данным таблиц.
Задание 3
Выполните разбор причины появления отказов технических средств, выявленной при построении диаграммы Парето в задании 1, используя диаграмму Исикавы. Сделайте выводы. Предложите корректирующие мероприятия по форме, требуемой стандартом ОАО «РЖД» СТО 1.05.515.7-2009 «Методы и инструменты улучшений Формат корректирующих действий. Метод «5W+1H+1S».
Список использованных источников
1. Стандарт ОАО «РЖД» № СТО 1.05.515.3-2009 от 02.06.2009 N 1150р «Методы и инструменты улучшений. Диаграмма Исикавы»
2. Стандарт ОАО «РЖД» № СТО 1.05.515.6-2009 от 02.06.2009 N 1150р «Методы и инструменты улучшений. Z-график и исследование вариабельности»
3. Стандарт ОАО «РЖД» № СТО 1.05.515.7-2009 от 02.06.2009 №1150р «Методы и инструменты улучшений. Формат корректирующих действий. Метод «5W+1H+1S»
4. Беляев, С.Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2013. - 381 c.
5. Воронков Г.Н. Процесс сертификации в системе менеджмента качества // Науки и устойчивое развитие общества. Наследие В.И. Вернадского. – 2014. - №9. – С. 105-106.
6. Вязкова-Зубарева Е.В. Система 5S, сложности в простом // Качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование. – 2015. - №1. – С. 185-188.
7. Граубергер С.В. Модель оценки качества деятельности органа по сертификации систем менеджмента // Наука бизнес: пути развития. – 2015. - №1 (43). – С. 36-39.
8. Григорьев В.М. Система менеджмента качества миссис: от разработки до сертификации // Аккредитация в образовании. – 2015. - №14. – С. 26-27.
9. Дмитриева Е.Ю., Скульдицкая З.М. Сертификация систем менеджмента качества: порядок подготовки и проведения // Качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование. – 2014. - №1. – С. 164-167.
10. Евтушенко Н.Н., Шмидт Ю.А. Процесс сертификации систем менеджмента качества // Креативные подходы в образовательной, научной и производственной деятельности. – 2014. - №1. – С. 197-201.
11. Змиевский В.И, Проблемы сертификации менеджмента качества // Стандарты и качество. – 2016. - №8. – С.64-67.
12. Корягина К.А. Сертификация в системе менеджмента качества // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2014. - №15. – С. 21-25.
13. Манаенков В. Сертификация систем менеджмента качества и безопасности продукции // Хлебопродукты. – 2014. - №8. – С. 16-17.
14. Стрельников П.В. О сертификации систем менеджмента качества // Математические машины и системы. – 2015. - №2. – С. 174-178.
