Дата сдачи: Февраль 2014

Содержание

Введение………………………………………………………………………..3
1 Основные этапы планирования……………………………………………..4
2 Сущность стратегического планирования………………………………….6
3 Миссия и цели предприятия…………………………………………………7
Заключение……………………………………………………………………..16
Список литературы…………………………………………………………….18

Список литературы

1. Архипов, В.Е. Маркетинг: техника создания спроса. - 2-е изд., перераб. и доп.: [Текст] / В.Е. Архипов. - М.: Информ-Знание, 2012.
2. Барлоу, Дж. Сервис, ориентированный на бренд: новое конкурентное преимущество: [Текст] / пер. с англ.2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2012.
3. Бекетов, Н.В., Федоров, В.Г. Формирование маркетинговой стратегии фирмы с учетом требований процессов логистики: [Текст] / Н.В. Бекетов и др. // Экономический анализ: теория и практика. - 2011. - №13.
4. Большой экономический словарь: [Текст] / под ред.А.Н. Азрилияна.9-е изд., доп. - М.: Институт новой экономики, 2012.
5. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. - 2-е изд., перераб. и доп.: [Текст] / Т.А. Гайдаенко. - М.: Эксмо, 2012.
6. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: [Текст] / учебник для вузов.3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финпресс, 2012.
7. Джуэлл, Л. Индустриально-организационная психология: [Текст] / учебник для вузов / Пер. с англ.3-е изд. - СПб.: Изд-во АО "СПб оркестр", 2012.
8. Дроздов, А.В., Дроздов, В.И., Кузьбожев, Э.Н. Маркетинг: моделирование брэнда: [Текст] / моногр.3-е изд., перераб. и доп. - Курск: Изд-во КГУ, 2012.
9. Дурович, А.П. Основы маркетинга. - 2-е изд., перераб. и доп.: [Текст] / учеб. пособие. - М.: Экономика, 2012.
10. Коптелов, А.И. Методы совершенствования процесса продаж: [Текст] / А.И. Коптелов // Финансовая газета. - 2011. - №51.
11. Королев, А.В. Применение клиенто-ориентированного подхода в общественном питании // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2013. - №3.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга: Краткий курс [Текст] / - М.: Изд-во Вильямс, 2011.
13. Материалы сайта www.e-staff.ru.
14. Мхитарян, С.В. Отраслевой маркетинг. - 2-е изд.: [Текст] / учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
15. Общий менеджмент: Концепции и комментарии. - 3-е изд.: Учебник [Текст] / А.Н. Дятлов, М.В. Плотников, И.А. Мутовин. - М.: Альпина Бизнем Букс, 2012.
16. Одегов, Ю.Г., Руденко, Т.Г., Бабынина, Л.С. Экономика труда [Текст] / учебник / Ю.Г. Одегов и др. - 2-е изд., перераб. и доп. - Том 1. - М.: Высшее образование, 2012.
17. Организация труда персонала [Текст] / учебник / 2-е изд., перераб. и доп. - А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. - М.: ИНФРА-М, 2012.
18. Осипов, Н.А. Организация маркетинга и выбор рыночных сегментов. - 2-е изд., перераб. и доп.: [Текст] / учеб. пособие. - М.: Дело, 2012.
19. Осипова, Л.В., Синяева, И.М. Основы коммерческой деятельности: [Текст] / учебник для