Курсовая
Маркетинговая среда аптечной организации
Дата сдачи: Сентябрь 2014
Введение
1. Теоретические основы маркетинговой среды аптечной организации
1.1. Маркетинговая среда аптечной организации, ее сущность и основные характеристики
1.2. Внутренняя среда аптечной организации
1.3. Внешняя среда аптечной организации
2. Анализ маркетинговой среды ООО «Медикс»
2.1. Краткая характеристика аптечной организации
2.2. SWOT-анализ аптечной организации
2.3. PEST-анализ аптечной организации
Заключение
Список литературы
Введение
Маркетинг – это не просто реклама и деятельность штата продавцов, это скорее всеобъемлющий процесс приспособления к использованию наиболее выгодных из открывающихся рыночных возможностей.
Маркетинговая среда организации — это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами.
Основная цель любой фирмы — получить прибыль. Основная задача системы управления маркетингом — обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения рынков.
Следует отметить, что на практике в условиях быстро меняющихся рыночных отношений производителя и потребителя, а так же жесткой конкуренции производителей за сегменты рынка, невозможно найти предприятия, которые пользуются в чистом виде преимуществами только низкого или только высокого уровня
Успех руководства маркетингом зависит и от деятельности остальных подразделений фирмы, от действий посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий.
Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей.
На сегодняшний день тема работы является весьма актуальной, так как за последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления.
Целью курсовой работы является изучение маркетинговой среды аптечной организации
Исходя из поставленной цели можно выделить следующие задачи:
- Изучить сущность и основные характеристики маркетинговой среды аптечной организации;
- Рассмотреть внутреннюю среду аптечной организации;
- Рассмотреть внешнюю среду аптечной организации;
- Кратко охарактеризовать аптечную организацию;
- Провести SWOT-анализ аптечной организации;
- Провести PEST-анализ аптечной организации.
Заключение
В ходе выполнения курсовой работы были решены следующие задачи:
- Изучены сущность и основные характеристики маркетинговой среды аптечной организации;
- Рассмотрена внутренняя среда аптечной организации;
- Рассмотрена внешняя среда аптечной организации;
- Кратко охарактеризована аптечная организация;
- Проведен SWOT-анализ аптечной организации;
- Проведен PEST-анализ аптечной организации.
Маркетинговая среда включает в себя все силы, оказывающие влияние на способности фирмы устанавливать и поддерживать эффективные связи с целевым рынком. Она состоит из микро и макросреды.
В микросреде действуют: внутренние силы, представленные ее подразделениями, влияющими своей деятельностью на принятие решений руководством фирмы; внешние силы, представленные поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиторами.
Макросреда включает в себя основные факторы, влияющие на интересы фирмы: экономические, демографические, научно-технические, природные, политико-правовые, культурные.
Развитие науки и совершенствование технологий вызовет потребности организаций в консалтинговых услугах (в области маркетинга, налогообложения, юриспруденции, бухгалтерии). К тому же, в нашей стране для оказания транспортных услуг открыты всевозможные возможности в природно-географической среде.
Можно утверждать, что развитие научно-технического прогресса приведет к росту спроса индивидуальными потребителями на услуги в области обслуживания высокотехнологичных товаров (компьютеров и программного обеспечения, аудио-видеотехники, систем безопасности и т.д.).
Список литературы
1. Алексеева А.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Учебное пособие. 3-е изд. - М.: КноРус, 2012, - 688 с.
2. Анализ трудовых показателей. Учеб. Пособие для ВУЗов, 2-е изд, перераб. / Под ред. П.Ф. Петроченко. - М.: Экономика, 2011.-240 с.
3. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие / под ред. М.С. Абрютина, А.В. Грачев. – М.: Дело и сервис, 2011.-210 с.
4. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. Пособие для Вузов / под ред. проф. Н.П. Любушина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.-127 с.
5. Артюхов, И.П. Организация и управление фармацевтической деятельностью: учебное пособие для студентов 4 курса очной и 5 курса заочной форм обучения по специальности 060108 65 – фармация / И.П. Артюхов, Л.А. Лунева, В.В. Богданов. – Красноярск: типография КрасГМУ, 2010. – 184 с.
6. Бариленко В.И., Бердников В.В. Экономический анализ: учебное пособие. - М.: Эксмо, 2010 - 352 с.
7. Канакина Т.А. Учет труда и заработной платы в аптечных организациях: учебное пособие. – Томск: Изд-во НТЛ, 2010. – 71 с.
8. Морозова, Т. Д. Бухгалтерский учет в аптечных организациях : учеб. пособие для студентов мед. и фармацевт, вузов / Т. Д. Морозова, Е. А. Юрьева, В. В. Богданов. Красноярск : КрасГМУ, 2011. – 161 с.
9. Савельева З.А., Зайцева З.И., Карташова О.В. Основы экономики аптек: учебное пособие (цикл лекций). - М., 2013 г. - 180. с.
10. Теория экономического анализа: Учебник. – 4-е изд., доп. и перераб. / под ред. М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. - М.: Финансы и статистика, 2011.-98 с.
11. Управление и экономика фармации: учебник / под ред. В.Л. Багировой. – М.: Медицина, 2011. – 716 с.
12. Управление и экономика фармации. В Зт. Т 2.: учеб. для студ. высш. учеб. заведений / под ред. Е. Е. Лоскутовой. – М.: Академия, 2012. – 464 с.
13. Экономика предприятия: Курс лекций / под ред. В.А. Кейлер - М.: Инфра-М, 2011.-236 с.
14. Экономика фирмы: учебник / под ред. И. Ворст, П. Ревенлоу. - М.: Высшая шк.,2013.- 109 с.