Дата сдачи: Сентябрь 2006

Содержание:

Введение ………………………………………………………………………………3
1. Методические основы исследования спроса на продукцию предприятия
1.1 Направления исследования спроса на продукцию……………………………..5
1.2 Этапы исследования спроса на продукцию предприятия…………………….19
1.3 Информационно-методическое обеспечение этапов исследования спроса на продукцию…………………………………………………………………………...21
2. Организация процесса исследования спроса на продукцию ООО «ОКНОФФ»
2.1. Организационно – экономическая характеристика ООО «ОКНОФФ»……….....................................................................................................32
2.2 Характеристика элементов комплекса маркетинга в ООО «ОКНОФФ»……….....................................................................................................42
3 Результаты исследования спроса на продукцию ООО «ОКНОФФ»
3.1 Структура спроса на продукцию ООО «ОКНОФФ»…………………………….....................................................................55
3.2 Факторы, определяющие объем и структуру спроса на продукцию ООО «ОКНОФФ»………………………………………………………………………….60
3.3 Предложения и мероприятия по росту потребительской удовлетворенности в продукции ООО «ОКНОФФ»……………………………………………………... 68
Заключение ………………………………………………………………………….71
Список литературы………………………………………………………………….72

Введение
Анализ спроса на продукцию и услуги предприятия является одним из важнейших направлений экономического анализа в маркетинговой системе. Он универсален одновременно и на макроуровне, и не микроуровне. На макроуровне он помогает анализировать мировые цены и оценивать влияние мер государственного регулирования цен, контролировать эффективность внешней торговли стран и изучать их экономическое положение, предвидеть экономические забастовки и изменение политической ситуации.
На микроуровне (уровне отдельных предприятий) анализ спроса осуществляется на всех этапах управления: постановки цели, планирования будущих результатов, организации деятельности, контроля – анализа прохождения и достижения поставленных целей, передачи уточненной в результате отобранного решения информации для продолжения деятельности предприятия. Он присутствует во всех видах временного анализа хозяйственной деятельности – предварительном, оперативном и последующем.
Целью написания данной курсовой работы явилось исследование спроса на продукцию. Объектом исследования является ООО «ОКНОФФ».
Цель была достигнута с помощью следующих задач:
1. Были изучен, обобщен и проанализирован теоретический материал отечественных и зарубежных специалистов по теме «Исследование спроса»;
2. Изучены ассортиментная и ценовая политики предприятия.
3. Выявлены предпочтения потребителей на пластиковые окна.
Источники информации при написании данной курсовой работы – нормативно-правовые акты, методическая литература, учебная литература российских и зарубежных авторов, периодические издания, анкетирование потребителей.

Список литературы

1. Алексеев А.А. «Маркетинговые исследования рынка услуг». СПб, 1998.
2. Аниськова О. Разработка стратегии деятельности предприятия торговли // Маркетинг. - № 4. – 2003.
3. Афанасьев М. П. «Маркетинг: стратегия и практика фирмы» М.: Финстатинформ, 1999.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник/ Под ред. Г.Л. Багиева. – М.: Экономика, 1999.
5. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. «Маркетинг. Учебное пособие» Приор,2002
6. Бурцев В Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002.
7. Гаврилин Ю. Ф. «Маркетинг» Челябинск: ЧГТУ, 1995.
8. Голубков Е.П. «Маркетинг: стратегии, планы, структуры» М., Дело, 1995
9. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология и практика». М., Финпресс, 1998
10. Голубков Е.П. «Основы Маркетинга» М.: Финпресс, 1999
11. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 1999.
12. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - № 2. – 2004.
13. Гончарук В.А. Построение маркетингового управления в крупной организации// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - № 6. – 1998.
14. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М., 2000 г.
15. Кеворков В. Маркетинг на предприятии: плюсы и минусы // Новые рынки. – 2001.
16. Кисилев В. Формирование ассортимента в сфере торговли // Мар-кетинг. – 2003. - №2.
17. Котлер Ф. и др. «Основы маркетинга» Пер. с англ. М.: Прогресс, 2000.
18. Кретов И. И. «Маркетинг на предприятии: практическое пособие» М.: Финстатинформ, 1998.
19. Маркетинг в современной торговле / В.Никишкин, А.Цветкова // Маркетинг. – 2002.
20. Маркетинг: Уч./ Под ред. А.Н. Романова. – М.: ЮНИТИ, 1996
21. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под.ред. Н.Д. Эриашвили. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
22. Оценка экономического аспекта маркетинговой деятельности предприятия / Л.Кочурова // Практический маркетинг. – 2002.
23. Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях // Маркетинг. – 2002.
24. Пунин Е.М. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии. М., Международные отношения, 2002.
25. Семенов М. Маркетинг и стратегия организации // Маркетинг. – 2004.
26. Стерхова С. Взаимодействие маркетинга и сбыта – институт повышения эффективности работы фирмы // Управление продажами. – 2004.
27. Уткин Э. А. «Маркетинг», Москва 1998 г.
28. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В., Автухова Е. Э.. «Современный маркетинг» М.: Финансы и статистика, 1998.
29. Эванс Дж., Берман Б. «Маркетинг» Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1999.