Дата сдачи: Март 2012


Введение 2
1.Теоретические и методические аспекты системы управления маркетингом на предприятия 4
1.1.Система управления маркетингом на предприятии: понятие сущность, структура, подходы 4
1.2.Реализация функций маркетинга на уровнях управления 9
1.3.Методы оценки эффективности системы управления маркетингом на предприятии 18
2.Анализ системы управления маркетингом на предприятии ООО «Мобител-Сибирь» 27
2.1.Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Мобител-Сибирь» 27
2.2. Исследование системы управления маркетингом на предприятии ООО «Мобител-Сибирь» 31
2.3. Анализ вспомогательных систем управления маркетингом на предприятии ООО «Мобител-Сибирь» 38
3. Оценка эффективности системы управления маркетингом на предприятии ООО «Мобител-Сибирь» 41
3.1.Оценка эффективности реализации функций маркетинга на предприятии ООО «Мобител-Сибирь» 41
3.2. Оценка эффективности функционирования инструментов маркетинга на предприятии ООО «Мобител-Сибирь» 52
3.3. Пути совершенствования системы маркетинга на предприятии ООО «Мобител-Сибирь» 55
Заключение 62
Список использованной литературы 64


Рыночная экономика, к развитию которой стремится сейчас Правительство Российской Федерации, обусловливает необходимость развития рыночных форм и методов хозяйствования экономических субъектов. Основой же современного рыночного хозяйства является маркетинговый подход к организации деятельности как на микроуровне - на уровне предприятий и организаций, так и на макроуровне - уровне всей национальной экономики.
Большинство предприятий стремится использовать новую для них концепцию для целей адаптации к существующим, весьма нелегким для них, условиям переходной экономики. По мнению ведущих экономистов, маркетинговый подход к организации деятельности должен помочь промышленности в этой адаптации.
Однако для становления концепции маркетинга необходимо преодолеть ряд трудностей, обусловленных как общеэкономическими предпосылками, так и типично российскими и постсоветскими особенностями.
Актуальность исследования по организации маркетинга на промышленных предприятиях в новых условиях экономической реформы определяется прежде всего продолжающейся переориентацией промышленных предприятий на удовлетворение в первую очередь потребностей потребителей продукции. Назрела необходимость в принципиально новой организации производства и управлении им, которая должна способствовать успешному решению, казалось бы, взаимоисключающих задач: повышать гибкость производства, быстро менять ассортимент продукции в соответствии с запросами потребителя и одновременно оперативно внедрять новую технику и технологию.
Цель работы - исследование системы управления маркетинга на предприятии, получение необходимых данных и поиск решений для его совершенствования.
Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи:
- Теоретически рассмотреть вопросы управления маркетингом на предприятии;
- Проанализировать деятельность предприятия и выявить проблемы в области управления маркетингом;
- Предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Мобител-Сибирь»;
Объект исследования - ООО «Мобител-Сибирь».
Предмет исследования - система управления маркетингом.
Методы исследования: информационными базами послужили труды зарубежных и отечественных авторов, отчетные данные предприятия, ресурсы сети Интернет.


1.Басовский, Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА – М, 2005.
2.Котлер, Ф. Основы маркетинга. Перевод с английского В.Б. Боброва. Общая редакция и вступительная статья Е. М. Пеньковой. Москва, издательство «Прогресс» 2009.
3.Маслова, Т.Д., Божук, С.Г., Ковалик, Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2006.
4.Завьялов, П.С., Демидов, В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов – сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Междунар. отношения, 2009.
5.Титова, В.А. Маркетинг. Учебное пособие. – Ростов н/Д: «Феникс», 2001.
6.Мурахтанова, Н.М. Маркетинг: Учеб. пособие /Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.
7.Крылова, Г.Д., Соколова, М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000.
8.Щегорцов, В.А., Таран, В.А. Маркетинг: Маркетинг для вузов /Под ред. В.А. Щегорцова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2005.
9.Голубков, Е.П., Голубкова, Е.Н., Секерин, В.Д. Маркетинг: Выбор лучшего решения. Москва «Экономика»,2009.
10.Данько, Т.П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Инфра – М, 2001.
11.Костоглодов, Д.Д., Саввиди, И.И. Маркетинг предприятия. – М.: «Контур», 1998.
12.Видяпина, В.И. Маркетинг /Под общ. ред. В.И. Видяпина. – СПб.: Питер, 2004.
13.Эриашвили, Н.Д., Ховард, К., Цыпкин, Ю.А. Маркетинг: Учебник для вузов/ под. ред. Н.Д. Эриашвили.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000.
14.Ващекина, Н.П. Маркетинг: Учебник /Коллектив авторов; под ред. проф. Н.П. Ващекина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2003.
15.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс – курс /Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского – СПб: Питер, 2004.
16.Уткина, Э.А. Маркетинг /Под ред. проф. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001.
17.Романов, А.Н., Корлюгов, Ю.Ю., Красильников, С.А. Маркетинг: Учебник /Под ред. А.Н.Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
18.Крылова, Г.Д., Соколова, М.И. Маркетинг. Теория и практика: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004.
19.Дайан, А. Маркетинг. – М.: Экономика, 2009.
20.Медведев, П.М. Как оценить работу специалистов по маркетингу? /Скоробогатых И.И.//Маркетинг и маркетинговые исследования.- 2005,-№5.
21.Липсиц, И.В. Marketing Mismanagement, или зачем фирме служба маркетинга? /Скоробогатых И.И.//Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005, - №1-6.
22.Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: НЖП «Финансы, учет, аудит», 2007.
23.Семенов, И. Взаимосвязь менеджмента и маркетинга в современной организации. /Челенков А.П. // Маркетинг. – 2003, - №6.
24.Гайдаенко, Т.А., Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Издательство ЭКСМО, 2005.
25.Эванс, Дж. Р., Берман, Б. Маркетинг. Пер. с англ.– «Сирин», 2010.
26.Армстронг, Г., Котлер, Ф. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.
27.Тимофеев, М.И. Маркетинг: Учеб. пособие. – М.: Издательство РИОР, 2005.
28.Кожекин, Г.Я., Мисербиева, С.Г. Маркетинг предприятия: Учеб. пособие. - Мн.: Книжный Дом; Мисанта, 2004.
29.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент – СПб: Питер Ком, 2009.

В ПРИЛОЖЕНИИ:
- Основные экономические показатели деятельности ООО «Мобител-Сибирь»;
- Оценка уровня маркетинга ООО «Мобител-Сибирь».