Дата сдачи: Октябрь 2012


Введение 3
1. Теоретические аспекты концепции качества трудовой жизни 5
1.1. Качество трудовой жизни: понятие и концепция. 5
1.2. Основные характеристики качества трудовой жизни коллектива как неотъемлемая часть эффективной работы предприятия 7
1.3. Методы анализа и оценки качества трудовой жизни коллектива 17
2. Анализ и оценка качества трудовой жизни коллектива предприятия ООО «Перспектива» 23
2.1. Организационно-правовая характеристика и экономическая оценка системы управления персоналом на ООО «Перспектива» 23
2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, стратегический анализ, SWOT-анализ 27
2.3. Анализ и оценка качества трудовой жизни коллектива ООО «Перспектива» 33
3. Разработка программы по повышению качества трудовой жизни коллектива на предприятии ООО «Перспектива» 39
3.1. Определение составляющих оказывающих влияние на качество трудовой жизни коллектива предприятия ООО «Перспектива» 39
3.2. Разработка и адаптация мероприятий по повышению качества трудовой жизни коллектива на предприятии ООО «Перспектива» 39
3.3. Источники финансирования проекта 43
3.4. Оценка эффективности предложенных мероприятий 46
Заключение 48
Список литературы 50
Приложение. Анкета «Качество трудовой жизни» 52

Таким образом, актуальность исследования определяется необходимостью фундаментального анализа проблемы повышения качества трудовой жизни и значением изучения социально-экономических процессов на предприятии, определяющих качество трудовой жизни.
Цель исследования состоит в рассмотрении концепции качества трудовой жизни и методов ее повышения на предприятии.
Исходя из цели исследования, были выдвинуты задачи:
- раскрыть содержание категории «качество трудовой жизни».
- систематизировать показатели для оценки качества трудовой жизни.
- разработать мероприятия по повышению качества трудовой жизни.
- проанализировать результаты реализации мероприятий повышения качества трудовой жизни на предприятии.
Предмет исследования: социально-экономические процессы повышения качества трудовой жизни на предприятиях.
Объект исследования: трудовой коллектив предприятия ООО «Перспектива» и качество трудовой жизни этого коллектива.
Теоретической и методологической основой исследования служат основные положения экономической теории, экономики и социологии труда, общей теории управления, теории мотивации, а также труды российских и зарубежных авторов, рассматривающих проблемы занятости, социально-трудовых отношений.


1. Базаров Т.Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. / Т.Ю.Базаров, Б.Л.Еремин. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 423 с.
2. Бобков В., Яковлев Р., Меньшикова О., Смирнов М. Повышение оплаты труда в России должно стать реальностью / В.Бобков, Р.Яковлев и др. // Че-ловек и труд. 2010. № 12.
3. Виханский О.С., Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов. / О.С.Виханский. – М.: Высшая школа, 2011. – 296с.
4. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления пер-соналом: Учеб. для вузов. / Б.М.Генкин, Г.А.Кононова и др. - М.: Высшая школа, 2009. - 383 с.
5. Егоршин А.П. Основы управление персоналом: учебное пособие для вузов / А.П. Егоршин.- Н. Новгород: НИМБ, 2010.-303с.
6. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. / Дж.М.Иванцевич, А.А.Лобанов. – М.: Гардарики, 2009.
7. Ильин А.И. Планирование на предприятии: учеб. пособие /А.И.Ильин.- 4-е изд. стереотип.- Минск: Новое знание, 2012.- 635 с.
8. Калигин Н.А. Принципы организационного управления/ Н.А. Калигин. - М.: Финансы и статистика , 2009.- 240 с.
9. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой дея-тельности : учеб. пособие / В.Г. Каменская. - М.: Академия, 2010.- 176 с.
10. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руково-дства. / А.Г.Ковалев. - М.: Инфра-М, 2011.
11. Комаров Е.И., Жданкин Н.А. Современные тенденции в мотивации и сти-мулировании персонала. / Е.И.Комаров, Н.А.Жданкин. // Управление персо-налом (рус.). – 2010. – № 23
12. Коротков Э.М. Исследование систем управления. / Э.М.Коротков. – М.: Дека, 2010.
13. Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. / М.И.Кузнецова - Спб.: Фирма, 2011-301с.
14. Малин А.С. Исследование систем управления: : учеб. для вузов /А.С. Ма-лин. - М.: ГУ-ВШЭ , 2009.- 110 с.
15. Мардас А.Н. Организационный менеджмент/ А.Н. Мардас. - СПб.: Питер , 2010.- 208 с.
16. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2010, с. 258-259.
17. Оганесян И. Управление персоналом организации: Уч. пос. / И.Оганесян -Мн.: Амалфея, 2010. - 256с.
18. Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учеб. пособие. / Ю.М.Остапенко – 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2012.
19. Удальцова М.В. Социология управления: Учебник. / М.В. Удальцова - М.: ИНФРА - М, 2009.
20. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румян-цевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 669 с.
21. Управление персоналом: Учебно-практич. пособие для ст. эк. вузов и фа-культетов \Под ред. Кибанова А.Я. и Ивановской Л.В. - М.: ПРИОР, 2011.
22. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Уч.пос. / Ю.А.Цыпкин – М.: Юни-ти-Дана, 2011. - 446с.
23. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. / В.Г.Шипунов, Е.Н.Кишкель - М.: Высшая школа, 2010.
24. Экономика труда: Учебник. В 2 т. / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, Л.С. Бабы-нина. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009.