Дата сдачи: Апрель 2012



Введение 2
1. Собеседование как ключевой метод отбора персонала  4
1.1 Понятие и цели проведения собеседования  4
1.2 Методы проведения собеседования  7
1.3. Процесс проведения собеседования  9
2. Технология проведения собеседования  13
2.1. Стили проведения собеседования  13
2.2. Тактика проведения собеседования  17
2.3. Анализ эффективности проведения собеседования  25
Заключение   26
Список использованной литературы   28

Цель данной работы - рассмотреть стили проведения собеседования, и мотивы выбора стиля. Поэтому можно выделить следующие задачи:
- рассмотреть сущность собеседования и основные цели,
- проанализировать этапы проведения собеседования,
- рассмотреть стили проведения собеседования,
-проанализировать причины выбора стиля проведения собеседования.


1. Брэддик У. Менеджмент в организации. М., ИНФРА-М, 2011.
2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика / Пер. с англ. М., Дело ЛТД, 2009.
3. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. С-Пб, Янис, 2011.
4. Джен Ягер. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. М., ИНФРА-М, 2009.
5. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. М., Республика, 2009.
6. Майкл Мескон и др. Основы менеджмента. М., Инфра-М, 2010.
7. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией. / Перев. под ред.Лилеевой З.А. М., Инфра-М, 2011.
8. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. М., Экономика, 2009.
9. Телор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. М., Экономика, 2009.
10. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивили-зованного предпринимательства. М., ИНФРА-М, 2011.
11. Хигир Б..Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2009.
12. Цандер Э. Практика управления. М., Экономика, 2011.
13. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. С-Пб., ЯНИС, 2010.
14. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Экономи-ка, 2011.
15. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М., 2009.
16. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное пособие. М., Экономика, 2009.