Дата сдачи: Март 2012


Введение 2
1. Технико-эксплуатационная характеристика багажного отделения 3
1.1. Общие сведения о предприятии 3
1.2. Организация деятельности багажного отделения 4
1.3. Основные задачи и функции багажного отделения 6
1.4. Трудовые отношения на предприятии 9
2.Характеристика персонала багажного отделения 10
2.1. Состав работников 10
2.2. Подбор персонала и текучесть кадров 11
2.3. Анализ кадрового состава 13
2.4. Анализ фотографии рабочего дня приемосдатчика 16
2.5. Развитие мотивации персонала в отделении 19
2.6. Анализ кадровой политики багажного отделения 23
Правила 26
Разрабатывается начальником сектора по управлению 27
3. Охрана труда и меры безопасности 29
Заключение 32
Список литературы 33
Приложение 1 - Акт общей формы 34
Приложение 2 - Дорожная ведомость на багаж, грузобагаж, почту 35
Приложение 3 - Сдаточный список 36
Приложение 4 - Заявление на отправление грузобагажа 37
Приложение 5 – Технологический процесс работы производственного участка по переработке багажа и грузобагажа багажного отделения вокзала Красноярск 38


За последние годы в эксплуатационной деятельности и технических средствах железнодорожного транспорта произошли крупные изменения. Продолжалась коренная реконструкция материально-технической базы железных дорог: почти полностью завершен перевод их па новые виды тяги -- электрическую и тепловозную, повышены вес и скорость поездов, широко внедряется автоматизация и механизация производственных процессов, телемеханика и вычислительная техника, улучшается структура вагонного парка, который насыщается вагонами современных конструкций.
Цель прохождения производственной практики – закрепление теоретических знаний на практике, а так же приобретение практических навыков в условиях конкретного предприятия и сбор материалов.
Задачи практики:
- наработка практических навыков в работе действующего предприятия;
- приобретение производственного опыта работы по специальности;
- изучение структуры предприятия, взаимоотношений подразделений и структурных единиц;
- изучение системы управления персоналом и кадровой политики на предприятии;
- сбор материала для написания выпускной квалификационной работы.
Местом прохождения практики является багажное отделение ОАО «ФПК КЖА».


1. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2010. – 368 с.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Триада – ЛТД, 2009. – 384 с.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2009. – 296 с.
4. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: учебное пособие – СПб.: изда-тельство «Северо-Запад», 2008. – 160 с.
5. Охрана труда на железнодорожном транспорте /Под ред. Ю.Г. Сибарова. – М.: Транспорт, 2008. – 323 с.

В ПРИЛОЖЕНИИ:
- Акт общей формы;
- Дорожная ведомость на багаж, грузобагаж, почту;
- Сдаточный список;
- Заявление на отправление грузобагажа;
- Технологический процесс работы производственного участка по переработке багажа и грузобагажа багажного отделения вокзала Красноярск