Курсовая
Психология деловых отношений в библиотеке
Дата сдачи: Апрель 2011
Оглавление
Глава 1. Роль и сущность библиотек в современном мире 5
1.1 Библиотеки и их роль в информационном обществе 5
Глава 2. Психологические особенности деловых отношений в библиотеке 18
Введение
Деловые отношения в библиотеке в основном строятся по принципу «библиотекарь-читатель» и имеют свою специфику.
Объектом исследования является деловые отношения в библиотеке.
Предметом исследования – психологическая специфика отношений «библиотекарь-читатель».
Цель исследования – определить особенности психологии деловых отношений в библиотеке.
Задачи:
- определить понятие библиотека;
- определить роль библиотек в современном информационном обществе;
- выделить функции библиотеки;
- охарактеризовать этику деловых отношений в библиотеке;
- определить основные барьеры и причины конфликтов в библиотеке;
- выяснить пути решения психологических конфликтов в библиотеке.
Список литературы
1. Алтухова Г. Беседы об этике и имидже // Библиотека. – 1998. - Ν 2. – С.39 – 41.
2. Алтухова Г.А. Речевая культура библиотекаря: Учебное пособие. – М., 2002. – 96 с.
3. Библиотечное обслуживание: теория и методика: Учебник / под ред. А.Я. Айзенберга. – М., 1996.
4. Библер, В. От науковедения – к логике культуры. Два философских введения в двадцать первый век. – М., 1991.
5. Бруева, Т.А. Библиотека: эволюция миссии // Библиотечное дело – 2001 : российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве : тез. докл. 6-й международ. науч. конф. – М., 2001. – Ч. 1
6. Валлах, Р. Out of the box: научные библиотеки в США // Новое литературное обозрение. – 2005. – № 74.
7. Ванеев, А.Н. Библиотечное дело. Теория. Методика. Практика. – СПб., 2004
8. Ванеев А.Н. Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение. – СПб., 2002. – 128 с.
9. Дворкина, М.Я. Библиотечное обслуживание : Новая реальность. – М., 2001.
10. Дрешер, Ю. Н. Организация информационного производства. Москва: Гранд-Фаир, 2005
11. Карташов, Н.С. Общее библиотековедение. – Ч. 2. – М., 1997
12. Комисарова Л.Д. Социально-психологические технологии в работе современной публичной библиотеки: Методическое пособие. – М., 2003. – 150 с.
13. Психологический климат в коллективе библиотеки: Практическое пособие / Рос. гос. б-ка; Сост. : Е.В.Губина, О.В. Решетникова, Г.Н. Сартан. – М., 1996. – 152 с.
14. [1] Соколов, А.В. Информационный подход к документальной коммуникации. – Л., 1988.
15. Трушина И., Фирсов В. Еще раз о профессиональной этике //Библиотека. – 2002. - ќ 11. – С. 68 – 72.
16. Фирсов, В.Р. Сущностные функции библиотечной деятельности : Культуроведческий подход // Научные и технические библиотеки. – 1985. – № 5.