800.00 руб

Курсовая

Психология деловых отношений в библиотеке


Дата сдачи: Апрель 2011

Оглавление 

Введение                           3. 3

Глава 1. Роль и сущность библиотек в современном мире                       5. 5

1.1 Библиотеки и их роль в информационном обществе                      5. 5

1.2 Функции библиотеки                          7. 7

Глава 2. Психологические особенности деловых отношений в библиотеке                 18. 18

Заключение                          31. 31

Список литературы                           33.. 33


Введение

Деловые отношения в библиотеке в основном строятся по принципу «библиотекарь-читатель» и имеют свою специфику.

Объектом исследования является деловые отношения в библиотеке.

Предметом исследования – психологическая специфика отношений «библиотекарь-читатель».

Цель исследования – определить особенности психологии деловых отношений в библиотеке.

Задачи:

- определить понятие библиотека;

- определить роль библиотек в современном информационном обществе;

- выделить функции библиотеки;

- охарактеризовать этику деловых отношений в библиотеке;

- определить основные барьеры и причины конфликтов в библиотеке;

- выяснить пути решения психологических конфликтов в библиотеке.


Список литературы

1.     Алтухова Г. Беседы об этике и имидже // Библиотека. – 1998. - Ν 2. – С.39 – 41.

2.     Алтухова Г.А. Речевая культура библиотекаря: Учебное пособие. – М., 2002. – 96 с.

3.     Библиотечное обслуживание: теория и методика: Учебник / под ред. А.Я. Айзенберга.  – М., 1996.

4.     Библер, В. От науковедения – к логике культуры. Два философских введения в двадцать первый век. – М., 1991.

5.     Бруева, Т.А. Библиотека: эволюция миссии // Библиотечное дело – 2001 : российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве : тез. докл. 6-й международ. науч. конф. – М., 2001. – Ч. 1

6.     Валлах, Р. Out of the box: научные библиотеки в США // Новое литературное обозрение. – 2005. – № 74.

7.     Ванеев, А.Н. Библиотечное дело. Теория. Методика. Практика. – СПб., 2004

8.     Ванеев А.Н. Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение. – СПб., 2002. – 128 с.

9.     Дворкина, М.Я. Библиотечное обслуживание : Новая реальность. – М., 2001.

10.                       Дрешер, Ю. Н. Организация информационного производства. Москва: Гранд-Фаир, 2005

11.                       Карташов, Н.С. Общее библиотековедение. – Ч. 2. – М., 1997

12.                       Комисарова Л.Д. Социально-психологические технологии в работе современной публичной библиотеки: Методическое пособие. – М., 2003. – 150 с.

13.                       Психологический климат в коллективе библиотеки: Практическое пособие / Рос. гос. б-ка; Сост. : Е.В.Губина, О.В. Решетникова, Г.Н. Сартан. – М., 1996. – 152 с.

14.                       [1] Соколов, А.В. Информационный подход к документальной коммуникации. – Л., 1988.

15.                       Трушина И., Фирсов В. Еще раз о профессиональной этике //Библиотека. – 2002. - ќ 11. – С. 68 – 72.

16.                       Фирсов, В.Р. Сущностные функции библиотечной деятельности : Культуроведческий подход // Научные и технические библиотеки. – 1985. – № 5.

Задать вопрос по работе