Диплом

Виды услуг предлагаемых предприятием ООО «Т.К Сиблайн» 

Вид продукции	Сумма продаж в месяц в среднем за посл.год, тыс. руб	Доля в общем объеме продаж, %	Сумма издержек в месяц в среднем за посл.год. тыс.руб.	Доля в общем объеме издержек, %
Перевозка железнодорожным транспортом грузобагажа	698867,82	97,98	686885,60	97,51
Услуги хранения на складе	1569,21	0,22	3381,24	0,48
Погрузо-разгрузочные работы	4422,31	0,62	6128,50	0,87
Экспедирование (+автодоставка в черте города)	8345,33	1,17	8030,45	1,14

Анализ  внутренней  среды ООО «Т.К Сиблайн» 

Срезы	Сильные стороны	Слабые  стороны
А	Б	В
Кадровый	-высокое  качество  обслуживания;  -высокая квалификация работников  -благоприятный  климат в коллективе  - проведение  социальных  мероприятий  -текучесть кадров	-слабая возможность карьерного роста;  -отсутствие системы обучения
Маркетинговый	-услуги фирмы пользуются спросом  - организация набора клиентов, знание нужд клиентов  -имидж компании и ее услуг  -стимулирование перевозок  -гибкость ценообразования  -хранение груза на теплом складе	-высокий уровень конкуренции
Организационный	- сплочённость коллектива;  - устранение конфликтов на начальной стадии;  -единовластие;   -особая   доброжелательная  обстановка;  -форма  для   работников,  таблички с именами;	-загруженность руководителя
Финансовый	- рост выручки от реализации продукции	-долгий срок окупаемости вложенных средств  -рост  расходов  - удовлетворительный уровень рентабельности для отрасли  - снижение рентабельности

Рис. 11. Динамика грузооборота транспорта Красноярского края 2003 – 2007 гг.

Рис. 13. Структура рынка железнодорожных перевозок Красноярского края

1. О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рын-ках: федер. Закон от 2.01.00. // Рос. газ. - 2000. - 5января. - №3
2. Регионы России.2007: Социально - экономические показатели: стат. сб. / Госком-стат России. - М.: Статистика России, 2006. - 863 с.
3. Агангебян А. Г. Стратегия: теория и практика / А. Г. Агангебян, Л. И. Абалкин. - М.: ДИС, 2005. – 544 с.
4. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика: Монография / Г. Л. Азоев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.
5. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы; Финансовая академия при Правительстве РФ / М. М. Алексеева. - М: Финансы и статистика. 2004. - 248 с.
6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия; пер. с англ. / И. Ансофф. - СПб.: Пи-тер, 1999. - 413 с.
7. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. Л. И. Евенко / И. Ан-софф. - М.: Экономика, 1989. - 519 с.
8. Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация / В. Баранчеев // Проблемы теории и практики управления, 2003. - № 5. - С. 85-91.
9. Болотова Е. Планирующие фирмы более эффективны / Е. Болотова // Босс. - 2001. - № 3. – С. 56-60.
10. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии: Моно-графия / В. А. Винокуров. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 160 с.
11. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебик. / О. С. Виханский. - М.: Гардарики, 1999. - 296 с.
12. Голубков Е. П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. - № 3. - С. 103-123.
13. Дихтель Е. Практический маркетинг / Е. Дихтель, Х. Хершген. - М.: Высшая шко-ла: Инфра-М, 1995. – 255 с.
14. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика; пер. с англ. - СПб.: Питер, 1999. - 560 с.
15. Дракер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты / Ф. Питер Дракер. – М.: Технол. шк. бизнеса., 1992. – 349 с.
16. Друкер П. Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы; пер, с англ. - М.: Бук Чембер Интернэшнл, 1992. – 430 с.
17. Дуфала В. Инструментарий для формирования стратегии предприятия / В. Дуффа-ла // Проблемы теории и практики управления, 1998. - № 1. - С. 97-101.
18. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса: концепции и методы планирования / В.С. Ефре-мов. - М.: Финпресс, 1998. – 192 с.
19. Карлоф Б. Деловая стратегия: пер. с англ. / Б. Карлоф. – М.: Экономика, 1991. - 239 с.
20. Карлоф Б. Деловая стратегия: цели, элементы, содержание / Б. Карлоф. – М.: Эко-номика, 1991. – 203 с.
21. Клейнер Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях / Г. Клейнер // Вопросы экономики. – 2005. - №9. - С. 46-65.
22. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс. – М., СПб., К. Издательский дом «Вильямс», 1999. – 1152 с.
23. Круглова Н.Ю. Стратегический менеджмент: учебник / Н.Ю. Круглова, М.И. Круглов. – М.: Издательство РДЛ, 2003. – 464с.
24. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: пер. с франц. / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб.: Наука, 1996. - 589 с.
25. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак Дональд. - СПб: Питер, 2000. - 238 с.
26. Маркова В. Д. Разработка стратегии развитая предприятия - требование времени / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова // ЭКО. - 1998. - № 11. - С. 13-23.
27. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций / В. Д. Маркова, С. А.Кузнецова. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 288 с.
28. Мескон М. X. Основы менеджмента; пер с англ. / М. X. Мескон, М. Альберт. - М: Дело, 1993 – 702 с.
29. Минцберг Г. Стратегический процесс / Г. Мнцберг, Дж.Б. Куинн, С. Гошал. - СПб.: Питер, 2001. - с. 684.
30. Минцберг Г. Школы стратегий: стратегическое сафари / Г. Минцберг. - СПб: Нау-ка, 2000. - 283 с.
31. Михайлова Е. А.Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: пробле-мы взаимосвязи и взаимопроникновения / Е. А. Михайлова // Менеджмент в России и за ру-бежом. - 1999. - № 2. - С. 33-44.
32. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия / А.Н. Петров. – СПб., 1994. – 131 с.
33. Попов С. А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". - Модуль 4 / С. А. Попов. - М.: Инфра-М, 1999. – 344 с.
34. Попов С.А. Стратегическое управление. Модульная программа для менеджеров / С.А. Попов. - СПб.: Питер, 2000. - 253с.
35. Портер М. Конкуренция / М. Портер. – М.: Вильямс, 2000. – 495 с.
36. Соловьев Б. А. Маркетинг: Учебник / Б. А. Соловьев. – М.: Инфра-М, 2005. – 383 с.
37. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разра-ботки и реализации стратегии: Учебник для вузов; пер. с англ. / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 576 с.
38. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 456 с.
39. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: учебник / Р.А. Фатхутдинов. - 3-е издание перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2003. – 347 с.
40. Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры / Дж. Эткинсон, И. Уилсон. – М: Юнити, 2001. – 471 с.

В ПРИЛОЖЕНИИ:
- Исходные данные для расчета показателей конкурентоспособности ООО «ТК Сиблайн»;
- Сводные данные по опросу предприятий для выяснения необходимости для них услу-ги по экспедированию грузов по краю